FAQ
Om Erhvervslåse
Hvilke produkter finder jeg hos Erhvervslåse?
Vi fører låse, beslag og sikkerhedsprodukter fra Ojop, Schwepper Beschlag og Burg Wächter GmbH & Co. KG. Produktbeskrivelserne angiver funktion, mål, materiale og anvendelse, så du kan vurdere løsningen til erhverv.
Hvordan får jeg hjælp til min ordre?
Skriv til support@erhvervslaase.deals. Vi besvarer henvendelser på hverdage fra vores team i Danmark.
Levering
Hvor sender I til?
Vi sender ordrer til hele verden.
Hvad koster leveringen?
Levering koster 60 DKK ved ordrer på under 300 DKK. Ved en ordre på mindst 300 DKK er leveringen gratis.
Hvor lang leveringstid skal jeg regne med?
Leveringstiden er normalt 7-15 hverdage. Den samme leveringstid gælder for ordrer, der sendes worldwide.
Betaling
Hvordan kan jeg betale?
Du kan betale med kreditkort eller PayPal.
Hvordan bruger jeg rabatkoden?
Indtast LAASE12 ved betaling. Koden giver 12% rabat på hele din ordre.
Returnering og garanti
Hvor længe kan jeg returnere en vare?
Du kan returnere varen inden for 30 dage med posten. Du betaler selv returfragten.
Hvad sker der, hvis varen er defekt?
Ved en defekt vare er returneringen gratis. Når returen er behandlet, får du det fulde beløb tilbage.
Får jeg pengene tilbage ved en returnering?
Ja. En godkendt returnering giver fuld tilbagebetaling. Ved almindelig returnering betaler du selv returfragten, mens en defekt vare kan returneres gratis.
Har produkterne garanti?
Produkterne er dækket af producentens garanti. Hvis du har brug for hjælp med en garantisag, kan du kontakte os på support@erhvervslaase.deals.
Spørgsmål til din ordre
Hvem kontakter jeg, hvis jeg har et spørgsmål om min ordre?
Send din henvendelse til support@erhvervslaase.deals. Vi hjælper på hverdage og kan vejlede om din ordre, levering eller returnering.